Stand: Juli 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Papolivye. Mit der Nutzung unserer Website und der Beauftragung von Reparaturen erkennen Sie diese Bedingungen an.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie über unser Kontaktformular eine Reparaturanfrage senden und wir diese schriftlich bestätigen. Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Wir führen Reparaturen an Smartphones und mobilen Endgeräten durch. Der konkrete Leistungsumfang wird vor Beginn der Arbeiten individuell vereinbart.
Vor jeder Reparatur führen wir eine Diagnose durch, um den Umfang des Schadens festzustellen. Die Kosten für die Diagnose werden bei Auftragserteilung auf den Reparaturpreis angerechnet.
Wir verwenden hochwertige Ersatzteile, die den Herstellerspezifikationen entsprechen oder diesen gleichwertig sind. Bei der Verwendung von Nicht-Originalteilen werden Sie vorab informiert.
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Startpreise und können je nach Gerätemodell und Schadensumfang variieren. Der endgültige Preis wird Ihnen nach der Diagnose mitgeteilt.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt bei Abholung des reparierten Geräts. Wir akzeptieren Barzahlung und gängige Zahlungsmittel.
Auf durchgeführte Reparaturen und eingebaute Ersatzteile gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Übergabe des reparierten Geräts.
Die Gewährleistung umfasst ausschließlich Mängel, die auf die von uns durchgeführte Reparatur zurückzuführen sind. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder höhere Gewalt.
Wir haften nicht für Datenverlust. Sie sind verpflichtet, vor der Reparatur eine Datensicherung durchzuführen. Wir empfehlen ausdrücklich, wichtige Daten regelmäßig extern zu sichern.
Unsere Haftung ist auf den Wert des Geräts zum Zeitpunkt der Reparatur begrenzt. Für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.
Geräte, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung über die Fertigstellung abgeholt werden, können von uns entsorgt werden. Wir behalten uns vor, eine angemessene Lagergebühr zu berechnen.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wenn Sie die Reparatur jedoch ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen lassen, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.